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在工作中工作:如何做出深思熟虑的决定,以回应你的团队的需求

组织领导与变革管理|地区领导|学校领导

与世界其万博manbetx官网万博manbetx官网他地区一样,教育要素小组一直在适应持续生命的covid -19,努力通过一系列意想不到的限制条件为我们的合作伙伴和我们的使命服务。简而言之,我们不得不走自己的路——靠自己生活新校规尽我们最大的努力新团队的习惯正如我们试图找到方法,通过时间,作为一个团队和我们的伙伴,在美好的一天,可以描述为动荡的。我们已经尝试了如何在虚拟世界中最好地运作,想要与大家分享我们在COVID-19期间适应生活的五个经验教训。

1.你必须确定真正的北方

确定你真正的北方作为一个地区是很重要的,因为它将为你提供你的目标,并允许你决定战略。拥有一个真正的北方也可以让你调整你的决定,因为你可以用它作为一个工具来决定你是否朝着正确的方向前进。例如,在教育要素方面,我们真正的北方是“学校随着人的成长而成长”。当我们做出决定时,它应该始终与我们的正北保持一致。如果没有,那么我们需要重新评估这个决定。万博manbetx官网万博manbetx官网

在教育万博manbetx官网万博manbetx官网元素,我们不得不承认在这次大流行期间我们的日历的残酷事实,因为它们看起来非常不同,导致我们许多人感到更加疲惫和精疲力竭。作为一家公司,我们需要找出原因。我们查看了COVID-19之前的日历,数据显示我们经常旅行,但当我们在地区现场工作时,我们主要集中在那里的工作上。我们也有休息时间和同事一起吃午餐和晚餐。当我们查看COVID-19期间的日程表时,我们注意到日程表上除了内部会议外,还有与来自不同州的不同客户的背对背的会议。看到这一点让人大开眼界,因为我们现在可以开始明确为什么我们如此疲惫,但工作时间却几乎相同。

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我们知道为了开始计划改变,我们需要把隐含的明确化。我们公司做的第一件事就是把我们所知道的,但需要明确表达出来的,那就是我们负责我们的日程表。对我们来说,这意味着我们需要在自己的日程表上增加休息时间、午餐时间和客户之间的思考时间段。明确说明这一准则有助于我们通过收回对时间的控制来制定变革计划。

在COVID-19之前

开始COVID-19

Mid-COVID-19

2定下赌注,表达感激之情

就像2020年的几乎所有事情一样,我们的组织必须拿出创造性的解决方案,而不损害我们真正的北方。由于专家预测我们将长期处于当前的现实中,我们的组织已经对我们的每周例行公事进行了改变,以更好地满足我们员工当前的需求。从2020年7月开始,我们团队开始实行每月两次的“变焦假期”,以缓解变焦疲劳。你可能会问,“Zoom假日到底是什么样子的?”这是教育元素团队的承诺,避免安排任何涉及Zoom的会议。万博manbetx官网万博manbetx官网我们实施了这一创造性的解决方案,为员工提供更多的空间,让他们有时间来做自己感兴趣的项目,也让他们有时间思考。总的来说,这些是实施一个月后的结果。

这些假期让我们的团队可以尝试其他会议结构。一个团队开始实施一个会议,会议开始时先进行单独思考。会议日程安排的时间是相同的,但前30分钟是在作为一个小组召集最后30分钟之前完成议程要求。我们的灵感来自本文8月初分享的。

我们的年度教育元素峰会万博manbetx官网万博manbetx官网于五月取消,这让我们的组织思考如何为地区领导人创造更真实的体验。多年来,Education Elements的一个团队一直热衷于一起参加比赛,以此来巩固和培养习惯。这是如何进行远程教育的公路比赛还是# DLRoadRace走到一起。这是一个虚拟的活动,让教育元素社区的朋友和家人一起加入我们的团队,我们继续促进身心健康,树立远程学习的典范,回报我们的社区。万博manbetx官网万博manbetx官网这个挑战让所有的参与者有机会提醒自己每天找时间出去,并通过在Facebook群组中发布的每周挑战来建立虚拟的社区。


3.管理的期望

当相互冲突的信息似乎在不断地从多个角度轰炸我们时,很难跟踪什么是真的,什么不是,以及如何处理传入的信息。处理新信息有时就像从消防水龙带里喝水,因此,作为领导者,管理团队中优先考虑哪些信息的期望是避免某些陷阱(如错误信息传播)的关键步骤。

作为一个团队的成员,我们既是信息的提供者,也是信息的接受者。作为提供者,我们的策略是找出吸引接收者的最佳方式,而作为接收者,我们需要根据信息的目的关注信息,要求更多的信息,并在需要的时候寻求清晰度。想想“电话”这个游戏。“当你只能听到一次(可能扭曲的)信息,并且可能误解了这个信息,错误信息的持续存在就会一直持续下去。”

在教育万博manbetx官网万博manbetx官网元素,我们很早就意识到,我们需要重新考虑一些现有的结构,以适应新的工作方式。例如,除了实际完成工作之外,平衡内部会议和与地区合作伙伴的接触点是我们团队的几个成员提出的一个紧张关系。尽管这一挑战有几个变化的部分,但我们能够控制的是组织内部发生的信息流动,因此我们试行了每周三的“内部会议日”。这涉及到将我们每周的状态会议和许多团队会议切换(通常是缩短)到每周中间的一个公共时段。这种转变的一个积极的副作用是,让团队成员能够自主地对他们在特定周三将要参加的会议进行优先排序,以确保他们能够做出贡献并获得可能的最大价值。为了做到这一点,团队领导需要最大限度地提高意图,明确会议的目的,以便团队成员做出正确的决定。

另一方面,这一转变带来的挑战意味着并不能保证团队中的每个人都能参加每次团队会议。因为我们一直在优先使用视频内容作为一家公司,我们认为将这些技能运用到公司内部也是明智的。许多团队不需要参加会议,而是选择异步签入,并附带视频,以一种清晰、简洁、多次、更有吸引力的方式共享信息。这些视频的另一个好处是,当新成员加入团队时,可以为将来的学习创建文档。他们可以梳理过去的视频,了解某个团队的首要任务是什么,也可以在自己参加会议之前,了解团队的动态和个性。


4解决明显的问题

我们开玩笑说,我们的动物在隔离期间过着最好的生活,因为我们的团队自3月中旬以来就没有旅行。然而,我们团队开始堆积的Zoom会议数量变得难以管理。“变焦疲劳”一词开始成为我们的现实在周末-有时我们甚至没有意识到这是星期五。我们的团队一直在研究如何转变为小型会议,在与内部团队成员对话的间隙提供休息,以及分享内容。

我们最近的成功之一是尝试举办一个小型会议,由一系列9分钟的视频组成。它让地区和学校的领导接触从业者,进行一系列简短的学习经验和小组讨论。他们探索了在远程、混合和面对面的环境中成功实施高质量、公平的远程和灵活学习的策略。绝大多数情况下,这种分享内容的方法使我们的内部团队易于管理,并允许参与者有机会在自己的时间回顾这些简短的学习经验。

像许多其他组织一样,我们不断地寻找方法在我们的队友之间建立社区,因为很多事情都发生在彼此之间的路上。由于队友遍布全国各地,我们将社区建设放在首位,通过举办可选的活动,如扑克和盲品葡萄酒,以及在我们组织中庆祝大型活动,如虚拟婴儿和婚礼庆祝会。它给我们的生活带来了全新的乐趣!

我们也一直在通过调查了解我们组织文化的脉搏。通过这个过程,我们了解到,提出正确的问题以获得正确的信息是非常宝贵的。问一个问题,“这周你过得怎么样?“只是不够。我们的员工运营团队需要了解原因。这些数据收集的转变使我们能够在考虑员工福利的同时为公司战略提供信息。

5.承诺一个单一的关注点

如上所述,澄清会议目的是确保团队成员了解在给定时间段内将要完成的任务并确定他们将在该过程中扮演什么角色的关键步骤。承诺一个单一的焦点和削减会议目标是一个很好的方法,以达到这种明确和避免会议的目的浑浊。例如,一个团队可能会缩短每周的签入时间,并在每次会议期间涵盖项目的一个特定元素,而不是试图一次覆盖所有元素。这为复杂项目提供了更多的处理时间,并为团队成员腾出时间来实际完成工作,而不是仅仅谈论如何完成工作。

在过去的几个月里,除了会议之外,承诺公司的唯一关注点也很重要。首先要非常清楚地了解我们的地区伙伴需要什么,以及我们如何才能最好地为他们提供价值。虽然有时我们像这样认为,我们不可能擅长所有的,所以这个提问的过程和深化我们对重要的理解需要让我们关注,我们需要开发能力,我们可以马上跳进基于已经存在的技能和才能,在我们的团队。

我们不确定未来几个月将会是什么样子,但我们认为在工作方面将会大致相同——包括更多的虚拟会议。你如何“继续工作”并改变你的团队实践以避免精疲力竭?你可以考虑尝试一次缩放假期,或者把“思考时间”屏蔽掉。你可以考虑其他的可以安全地尝试与你的团队的想法,我们上面列出。无论你尝试什么,确保你制定了一个沟通和反思计划,让每个人都在同一个页面上,并监控效果。别忘了告诉我们进展如何——发推特给我们@EdElements或者在下面评论!

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